Preguntas frecuentes Uso de la APP de CashPak
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¿Cuáles son los pasos para registrarse en CashPak App?
Para registrarse, siga estos pasos: Paso 1: Seleccione el país de El Salvador.Paso 2: Ingresar a la Opción ¿Eres cliente nuevo? ¡Regístrate!...
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¿Cómo recupero mi PIN de acceso en la CashPak App?
Ingresa a la opción de ¿Olvidaste tu PIN?, ingresa su número de identificación y el tipo de verificación (Correo electrónico o SMS), luego s...
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¿Qué sucede si no recibo el Código de verificación por mensaje de texto (SMS) en mi teléfono celular o al correo electrónico?
Si no recibe su código de verificación, no puede iniciar sesión en su CashPak App, por lo que deberá llamar al Centro de Servicio al Cliente...
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¿Por qué tengo que definir un pin de 4 dígitos en la CashPak App?
El PIN de la CashPak App es un número de 4 dígitos que brinda seguridad ya que solo la persona que conoce el PIN podrá realizar transaccione...
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¿Cómo puedo buscar agencias cercanas?
Ingrese a la opción “Ver Agencias Cercanas” y se desplegaran las localidades que están a su alrededor.
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¿Cómo puedo desvincular el dispositivo de la CashPak App?
Se puede realizar ingresando a la opción de “Desvincular Dispositivo” y desplegara un mensaje ¿Desea desvincular su dispositivo? Deberá volv...
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¿Cuáles son los pasos para pre registrar mi recepción de remesa?
Una vez que inicia sesión, puede cobrar su remesa al realizar los siguientes pasos:Paso 1:Dirigirse a la opción de buscar pago e ingresar el...
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¿Cuáles son los pasos para pre registrar mi envío de remesa?
Una vez que inicia sesión, puede hacer un envío de remesa al realizar los siguientes pasos:Paso 1:Seleccione país, estado y ciudad a la cual...
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