Asegúrate que el correo que ingresaste al solicitar el código sea el mismo que utilizaste al registrarte por primera vez. Te recomendamos que verifiques tu bandeja de SPAM y que tengas una conexión a internet estable. 

Si el correo es correcto y no has recibido tu código, puedes presionar "Reenviar Código de Validación" y esperar un minuto para recibirlo.

Si sigues teniendo problemas, puedes ir al icono de pregunta (?) en la aplicación, ubicado en la parte superior derecha. Haz clic en la opción “Conversa con Pako” y proporciona los siguientes datos:

1. ID (documento de identidad) y nombre completo
2. Número de teléfono registrado
3. Dirección de domicilio
4. Si has cambiado o perdido tu número de teléfono, por favor, proporciona tu número actual.