¿Cómo puedo saber si mi registro en la Billetera Digital Pako ha sido exitoso?

Una vez que hayas aceptado los términos y condiciones y creado tu cuenta, recibirás un correo de bienvenida que confirmará tu registro.Luego...

¿Qué pasa si no recibes el código de validación?

Asegúrate que el correo que ingresaste al solicitar el código sea el mismo que utilizaste al registrarte por primera vez. Te recomendamos qu...

¿Cuáles son los métodos de verificación para acceder a mi Billetera Digital Pako?

Contamos con dos métodos de verificación: Face ID (reconocimiento facial) y Touch ID (Huella Digital).Si prefieres utilizar un PIN (contrase...

Olvidé mi PIN o Contraseña ¿qué hago?

Selecciona la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en tu Billetera y sigue el proceso de verificación para restablecerla.

¿Qué hacer si en mi país no está disponible la Billetera Digital Pako?

No te preocupes, déjanos tus datos para enviarte una notificación cuando estemos disponibles en tu región.

¿Puedo registrar una cuenta en otro país?

Por ahora, puedes crear una cuenta en Guatemala. Próximamente, podrás crear cuentas en otros países de la región.

¿Qué pasa si ya soy cliente existente de AirPak?

Si ya eres cliente de AirPak, haz clic en la opción “Ya soy Pako” durante tu proceso de registro e ingresa tu correo electrónico para que tu...

¿Un menor de edad puede tener Cuenta en Pako?

Por ahora, necesitas tener un ID (documento de identidad) para abrir una Cuenta Pako.