Si la Billetera no te permite realizar la recarga, puede ser por las siguientes razones:
1. La operadora no está disponible en este momento.
2. El número no pertenece a la compañía seleccionada.
3. No tienes saldo insuficiente en tu cuenta.
Si no recibió su recarga de minutos, favor validar en su comprobante que el número digitado era correcto. De ser correcto, puede presentar su reclamo en el chat de agente indicando su nombre, número de documento, número de teléfono y dirección para confirmar su identidad y brindar el número al cual realizó su recarga.
Si se equivocó al digitar el número de teléfono, lamentablemente la operación no puede ser revertida.
1. La operadora no está disponible en este momento.
2. El número no pertenece a la compañía seleccionada.
3. No tienes saldo insuficiente en tu cuenta.
Si no recibió su recarga de minutos, favor validar en su comprobante que el número digitado era correcto. De ser correcto, puede presentar su reclamo en el chat de agente indicando su nombre, número de documento, número de teléfono y dirección para confirmar su identidad y brindar el número al cual realizó su recarga.
Si se equivocó al digitar el número de teléfono, lamentablemente la operación no puede ser revertida.